Theo các chuyên gia, mùa hè là “mùa vàng” của ngành du lịch không chỉ vì nhu cầu du lịch tăng cao, mà còn vì đây là thời điểm lý tưởng để các đối tượng xấu lợi dụng những tâm lý chủ quan, thiếu kinh nghiệm của du khách để thực hiện hành vi lừa đảo. Một trong những hình thức phổ biến là các trang web, fanpage giả mạo các thương hiệu du lịch lớn, khách sạn nổi tiếng hoặc các tour du lịch hấp dẫn với mức giá rẻ bất ngờ. Những “miếng mật ngọt” này khiến không ít du khách mắc bẫy.

Ví dụ, các đối tượng lừa đảo thường tạo các fanpage giả mạo các công ty du lịch lớn, chạy quảng cáo trên Facebook, Zalo hoặc Google để thu hút sự chú ý. Các tour du lịch này thường có mức giá rất thấp so với thị trường, khiến du khách dễ dàng bị dụ dỗ. Khi khách hàng chuyển khoản thanh toán, các đối tượng này nhanh chóng chặn liên lạc và chiếm đoạt tiền của họ. Đặc biệt, một số trang web lừa đảo còn tinh vi đến mức có tích xanh, khiến người tiêu dùng khó nhận diện được đâu là trang web thật, đâu là giả mạo.

Theo một khảo sát của Viện Kinh tế Mastercard, du lịch là một trong những ngành dễ bị lừa đảo nhất. Mùa hè và mùa đông là hai thời điểm cao điểm của các vụ gian lận, với số vụ lừa đảo gia tăng 18% trong mùa hè và 28% trong mùa đông năm 2024. Một trong những phương thức lừa đảo phổ biến là việc khách hàng thanh toán cho các tour, vé máy bay, khách sạn nhưng không nhận được dịch vụ như cam kết. Những vụ lừa đảo này không chỉ xảy ra ở các điểm đến quốc tế mà còn ở các thành phố lớn trong nước như Hà Nội và TPHCM.

Cũng theo các chuyên gia trong ngành, các đối tượng lừa đảo không chỉ giới hạn trong việc tạo fanpage giả mạo. Họ còn sử dụng các chiêu thức khác như gửi đường link giả mạo để lấy cắp thông tin cá nhân, mã OTP của ngân hàng, từ đó chiếm đoạt tài khoản của du khách. Thậm chí, các đối tượng này còn lợi dụng các nền tảng như Zalo, TikTok để tiếp cận và dụ dỗ khách hàng.

Để tránh rơi vào bẫy của các kẻ lừa đảo, các chuyên gia khuyến cáo du khách cần nâng cao cảnh giác và có những biện pháp phòng ngừa rõ ràng. Một trong những cách đơn giản nhất để nhận diện fanpage giả mạo là kiểm tra thông tin trên các kênh truyền thông chính thức của thương hiệu du lịch. Fanpage thật thường có lịch sử hoạt động lâu dài, tên thương hiệu chính xác, và thông tin liên hệ rõ ràng. Ngược lại, fanpage giả mạo thường mới được tạo lập, thông tin không chính xác, dễ sai chính tả và không có sự liên kết rõ ràng với website chính thức.

Ngoài ra, khi tìm kiếm thông tin về tour du lịch, du khách không nên chỉ dựa vào các kết quả quảng cáo của Google hoặc Facebook. Các đối tượng lừa đảo thường chạy quảng cáo để đẩy các trang web giả lên đầu kết quả tìm kiếm, gây nhầm lẫn cho người dùng. Vì vậy, hãy luôn kiểm tra kỹ website của công ty du lịch, đọc các phản hồi từ khách hàng trước đó và đặc biệt là xác minh các thông tin về giá cả và dịch vụ.

Một yếu tố quan trọng nữa là du khách nên tránh ham giá rẻ quá mức. Những tour du lịch hay vé máy bay giá thấp hơn nhiều so với thị trường rất dễ bị lừa đảo. Các chuyên gia cảnh báo rằng nếu thấy một đề nghị quá hấp dẫn mà có vẻ không hợp lý, hãy luôn thận trọng và tìm hiểu kỹ hơn.

Hãy luôn đề phòng, tỉnh táo trong việc lựa chọn dịch vụ và luôn kiểm tra kỹ thông tin trước khi thanh toán. Chỉ khi hiểu rõ các dấu hiệu nhận biết và phòng tránh, chúng ta mới có thể yên tâm tận hưởng kỳ nghỉ hè mà không lo lắng về những chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi.