Trong bối cảnh mỹ phẩm thiên nhiên trở thành xu hướng, không ít thương hiệu lựa chọn “kể câu chuyện xanh”. Nhưng với Cỏ Mềm, hành trình hơn 10 năm lại là câu chuyện của sự kiên định: làm thật, minh bạch và xây dựng niềm tin từ gốc rễ - theo chia sẻ của Thạc sỹ, Dược sỹ Trịnh Đặng Thuận Thảo, Nhà sáng lập, Trưởng khối Nghiên cứu và Phát triển của Công ty CP Mỹ phẩm Thiên nhiên Cỏ Mềm. Phóng viên Thương hiệu và Công luận đã có cuộc trao đổi với Nhà sáng lập Cỏ Mềm về câu chuyện xây dựng thương hiệu của hãng mỹ phẩm thiên nhiên này.

Trước đây, xây dựng thương hiệu từng được hiểu đơn giản là việc tạo ra logo, slogan và các chiến dịch quảng cáo nhằm giúp doanh nghiệp được nhớ đến. Tuy nhiên, bước sang giai đoạn hậu số hóa và đặc biệt trong bối cảnh mới, khái niệm này đã thay đổi sâu sắc. Thương hiệu ngày nay không còn là “hình ảnh” mà đã trở thành “trải nghiệm”, không chỉ là “nhận diện” mà là “kết nối”.