Bí mật bên trong các cửa hàng "Xả kho"
Cửa hàng outlet - theo cách hiểu thông thường của người Việt Nam là hàng xả, hàng tồn kho - là địa chỉ mua sắm yêu thích của nhiều người muốn mua hàng do chính công ty sản xuất nhưng với giá rẻ hơn. Nó có thực sự rẻ hơn?
Vợ chồng tôi đã cùng mua sắm ở một cửa hàng nhỏ vào tất cả các Chủ nhật. Tôi mua được hai chiếc quần đùi với giá rẻ hơn 25% so với những chiếc tương tự tại website. Tôi cũng mua hai chiếc váy cho con gái; một chiếc có giá thấp hơn 40% so với giá mua trực tuyến chiếc váy cùng loại và chiếc còn lại thấp hơn 43% so với chiếc váy rẻ nhất trên trang web của nhà bán lẻ. Mà ở trang web đó thì không có chiếc váy tương tự. Tuy nhiên, những chiếc băng đô mà tôi mua chỉ rẻ hơn vài nghìn đồng so với giá bán trực tuyến.
Chồng tôi, anh ấy mua một chiếc quần jean, quần âu và giày, tất cả đều rẻ hơn 40% so với các mặt hàng tương tự trên website của nhà sản xuất. Anh cũng mua hai chiếc quần đùi với giá rẻ hơn 50% so với những chiếc cùng loại được bán trên mạng.
Vậy liệu rằng chúng tôi có mua được hàng với giá tốt? Lưu ý rằng tôi đã nhắc đến những mặt hàng "tương tự" trong hầu hết lời kể của mình. Sản phẩm mà các nhà kinh doanh bán trong các cửa hàng giảm giá không phải lúc nào cũng giống với những gì bạn tìm thấy trong các cửa hàng bán lẻ hoặc trang web của họ. Và dù chúng tôi mua được quần áo ở mức giảm giá tốt nhưng thực tế giá được giảm không quá sâu.
Một trang web đưa ra các đánh giá về những sản phẩm bình dân, đã thực hiện một nghiên cứu so sánh giữa cửa hàng bán lẻ và cửa hàng "xả kho" để tìm ra cách tiết kiệm mà người tiêu dùng có thể mong đợi. Dựa trên những phát hiện đó, đây là những điều bạn nên biết về các cửa hàng "xả kho":
Giá cả không thấp như bạn nghĩ. Hàng hóa có thương hiệu sẽ không rẻ như cho ở các cửa hàng bởi vốn dĩ giá gốc của nó rất đắt. Đôi khi giá bán tại cửa hàng chỉ thấp hơn vài nghìn so với giá bán lẻ, như ví dụ về băng đô mà tôi kể phía trên. Phần lớn số tiền khách hàng có thể tiết kiệm được đến từ các đợt khuyến mại và giảm giá thường xuyên tại các cửa hàng.
Một nhân viên bán hàng tại một cửa hàng "xả kho" nói rằng quần áo thường được bán đúng giá của cửa hàng trong khoảng một tuần từ khi hàng về, sau đó sẽ nhanh chóng được giảm giá và được bán ở mức giá đó cho đến khi hết hàng.
Trung bình, người tiêu dùng có thể tiết kiệm được gần 30% bằng cách mua sắm tại các cửa hàng thay vì mua ở trung tâm thương mại. Nhưng lưu ý rằng giá niêm yết, hay giá bán lẻ, được in trên nhãn giá của cửa hàng liệu có thực sự hữu dụng vì nhiều mặt hàng không bao giờ được bán trong các cửa hàng bán lẻ. Vì vậy, bạn phải nắm được giá bán lẻ của các mặt hàng bạn muốn mua để biết liệu mình có đang mua được một món với giá hời hay không.
Phiếu giảm giá có thể giúp bạn mua hàng với giá thấp hơn nữa. Một số cửa hàng gửi tặng phiếu giảm giá và khuyến mãi qua e-mail cho những khách hàng đăng ký nhận thông báo từ họ. Ví dụ: khách hàng đăng ký VIP Shopper Club của Premium Outlets nhận được các phiếu giảm giá trực tuyến độc quyền và phiếu ưu đãi miễn phí cho một cuốn "sổ tay" giảm giá.
Vì vậy, hãy kiểm tra các trang web của cửa hàng trước khi bạn mua sắm để tìm kiếm các ưu đãi đặc biệt.
Chất lượng khác nhau. Một số nhà bán lẻ sử dụng các cửa hàng đại lý "xả kho" để thanh lý bất cứ thứ gì mà họ không bán được trong các cửa hàng ở trung tâm thương mại hoặc để đẩy đi các mặt hàng bị lỗi nhẹ. Một số khác sản xuất nhiều hơn một vài mặt hàng bán lẻ nhất định để bán tại các cửa hàng.
Giá bán tại cửa hàng hiện thấp hơn vì các nhà bán lẻ đang cắt đi khâu phân phối trung gian và trực tiếp đưa sản phẩm của mình đến tay người tiêu dùng. Những công ty sản xuất các dòng sản phẩm đặc biệt cho các cửa hàng đại lý của họ và bán chúng với giá thấp hơn bởi vì họ sử dụng vật liệu rẻ hơn hoặc bỏ qua việc trang trí thêm cho sản phẩm. Tuy nhiên, theo nghiên cứu, chất lượng của các dòng sản phẩm dành cho cửa hàng này thường vẫn ở mức tốt.
Chính sách hoàn trả khác nhau. Một số cửa hàng đại lý cho phép bạn trả lại hàng khi chưa sử dụng bất kỳ lúc nào miễn là hàng hóa đó vẫn còn nhãn giá trên đó và bạn có giữ lại biên lai. Một vài cửa hàng thì có chính sách hoàn trả trong 90 hoặc 120 ngày. Tuy nhiên, cũng có những cửa hàng không cho phép trả lại hàng. Vì vậy, hãy luôn hỏi kỹ chính sách của cửa hàng trước khi mua sắm.
Miễn là bạn nhận thức được những điều này, các cửa hàng bán lẻ có thể là một phương thức mua sắm hay. Những món đồ mà chúng ta đã mua tại các cửa hàng đại lý gần như chẳng khác gì các mặt hàng mà nhà bán lẻ đang cung cấp trực tuyến, nhưng lại với mức giá tốt hơn. Thêm vào đó, chúng ta cũng không phải trả tiền vận chuyển.