Tại buổi đào tạo, học viên được truyền đạt các nội dung chính như: khái niệm, tầm quan trọng và mục đích sử dụng 7 công cụ quản lý chất lượng (gồm: lưu đồ, phiếu kiểm soát, biểu đồ Pareto, biểu đồ nhân quả, biểu đồ phân tán, biểu đồ tần suất, biểu đồ kiểm soát); nguyên tắc, phương pháp vẽ biểu đồ và các bước xây dựng 7 công cụ quản lý chất lượng; mối quan hệ giữa các công cụ với nhau… Đồng thời, học viên được hướng dẫn thực hành, thảo luận để đưa ra các giải pháp xử lý hiệu quả những vấn đề thực tế tại các nhà máy.
Qua khóa học, các học viên nâng cao nhận thức về 07 công cụ quản lý chất lượng, phương pháp áp dụng từng công cụ phù hợp với thực tiễn, từ đó vận dụng vào việc kiểm soát, nâng cao chất lượng sản phẩm và cải tiến quy trình sản xuất tại các công ty, đơn vị.
